Política de Privacidade

Bem-vindo a www.eiptvportugal.com. A sua privacidade é importante para nós e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website e utiliza os nossos serviços de IPTV.

1. Informações que recolhemos

Quando utiliza o nosso website e serviços, podemos recolher os seguintes tipos de informações:

A. Informações pessoais
Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone (especialmente para comunicação via WhatsApp)
Detalhes de pagamento (processados de forma segura através de fornecedores de pagamento terceirizados)

B. Informações não pessoais
Endereço IP
Tipo e versão do browser
Tipo de dispositivo
Páginas visitadas no nosso site
Fonte de referência (como encontrou o nosso site)

2. Como usamos as suas informações

Utilizamos os seus dados para os seguintes fins:

Para processar e ativar a sua subscrição IPTV
Para fornecer suporte ao cliente via WhatsApp, e-mail ou chat ao vivo
Para melhorar o nosso site e serviços
Para evitar fraudes e acesso não autorizado
Para enviar atualizações de serviços, promoções ou ofertas (apenas se tiver dado o seu consentimento)

3. Como protegemos as suas informações

Levamos a segurança dos dados a sério e implementamos medidas como:

Encriptação SSL para proteger a transmissão de dados
Gateways de pagamento seguros para lidar com transações
Acesso restrito a informação confidencial
Monitorização regular para evitar violações de segurança
Apesar dos nossos esforços, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Ao utilizar o nosso site, reconhece esse risco.

4. Partilhando as suas informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos as suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos partilhar dados com:

Prestadores de serviços (como processadores de pagamento) para concluir transações
As autoridades legais, se tal for exigido por lei ou para proteger os nossos direitos
Parceiros de marketing (apenas se consentiu em receber ofertas promocionais)

5. Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Estes cookies ajudam-nos a:

Lembre-se das suas preferências
Analisar o tráfego do site e melhorar os nossos serviços
Fornecer publicidade direcionada (se aplicável)
Pode gerir ou desativar os cookies nas definições do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Os seus direitos e escolhas

Tem o direito de:
✅ Aceda aos dados pessoais que temos sobre si
✅ Solicitar correções ou atualizações dos seus dados
✅ Solicitar a eliminação das suas informações pessoais
✅ Retirar consentimento para comunicações de marketing

7. Alterações à presente Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma "Data de Entrada em Vigor" atualizada. Recomendamos que verifique esta página regularmente para atualizações.